Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de WorKraken. Al crear una cuenta, acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta estas condiciones.
1. Descripción del servicio
Workraken es una plataforma de gestión de estacionamientos para administrar disponibilidad, registros de vehículos, contratos, pagos, vencimientos, gastos, movimientos y balances desde un solo lugar.
El servicio permite cargar, consultar, organizar y administrar información vinculada a los módulos disponibles dentro de la cuenta del usuario.
2. Cuenta de usuario
Para utilizar WorKraken, el usuario debe crear una cuenta y mantener la información de acceso bajo su responsabilidad.
El usuario es responsable por toda actividad realizada desde su cuenta, incluyendo cargas, modificaciones, eliminaciones, operaciones, pagos registrados y configuraciones aplicadas.
WorKraken puede limitar, suspender o cancelar una cuenta cuando detecte uso indebido, incumplimiento de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o actividad no autorizada.
3. Uso permitido
El usuario puede utilizar WorKraken para gestionar operaciones propias o aquellas que esté autorizado a administrar.
El uso de la plataforma debe realizarse de forma correcta, responsable y conforme a la finalidad del servicio.
4. Usos prohibidos
No está permitido:
- usar WorKraken para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o no autorizadas;
- intentar acceder a cuentas, módulos, información o sistemas que no correspondan al usuario;
- copiar, modificar, revender, descompilar o explotar la plataforma sin autorización;
- afectar la seguridad, estabilidad o funcionamiento del servicio;
- cargar información falsa, maliciosa, ilegal o que vulnere derechos de terceros;
- usar la plataforma de forma que perjudique a WorKraken, a otros usuarios o al funcionamiento general del sistema.
5. Planes, pagos y suscripciones
El acceso a determinadas funciones puede depender del plan contratado, los módulos habilitados, los límites de uso y el período de facturación correspondiente.
Los precios, condiciones comerciales, vencimientos, descuentos, límites y modalidades de pago serán los informados en la pantalla de contratación, en la cuenta del usuario o por los canales oficiales de WorKraken.
WorKraken puede modificar precios, planes, límites o condiciones comerciales. Los cambios se aplicarán según la modalidad informada al usuario.
La falta de pago puede generar limitación, suspensión o baja del servicio.
6. Cancelaciones y reembolsos
El usuario puede solicitar la cancelación de su suscripción desde su cuenta o escribiendo a:
La cancelación evita futuros cargos, pero no implica automáticamente la devolución de importes ya abonados.
Los reembolsos, cuando correspondan, serán evaluados según el caso, el plan contratado, el uso realizado y la política comercial vigente.
7. Información cargada por el usuario
El usuario conserva la responsabilidad sobre la información que carga, edita, elimina o administra dentro de WorKraken.
WorKraken no verifica previamente la exactitud, legalidad o validez de la información cargada por cada usuario.
El usuario es responsable por sus registros, comprobantes, pagos, vencimientos, intereses, contratos, movimientos, balances y cualquier otra información administrada dentro de la plataforma.
8. Propiedad intelectual
WorKraken, su nombre, marca, diseño, interfaz, funcionalidades, estructura, textos, código y elementos visuales pertenecen a WorKraken o a quienes hayan otorgado las licencias correspondientes.
El uso de la plataforma no transfiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre WorKraken.
El usuario no puede copiar, reproducir, distribuir, vender, alquilar, modificar o crear productos derivados de la plataforma sin autorización expresa.
9. Disponibilidad del servicio
WorKraken trabaja para mantener la plataforma disponible, segura y estable.
Sin embargo, el servicio puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, errores técnicos, fallas externas, interrupciones temporales o situaciones fuera del control razonable de WorKraken.
WorKraken no garantiza disponibilidad permanente ni funcionamiento libre de errores en todo momento.
10. Soporte
WorKraken puede brindar soporte técnico o administrativo a través de sus canales oficiales.
El soporte estará orientado al uso correcto de la plataforma, revisión de incidencias y asistencia general sobre las funciones disponibles.
11. Limitación de responsabilidad
WorKraken es una herramienta de gestión. No reemplaza asesoramiento legal, contable, fiscal, financiero, laboral ni profesional.
El usuario es responsable por las decisiones que tome a partir de la información administrada en la plataforma.
WorKraken no será responsable por pérdidas, errores de carga, registros incorrectos, decisiones comerciales, interrupciones, pérdida de beneficios, reclamos de terceros o consecuencias derivadas del uso indebido del sistema.
12. Suspensión o baja del servicio
WorKraken puede suspender, limitar o dar de baja una cuenta cuando exista:
- incumplimiento de estos términos;
- falta de pago;
- uso abusivo o indebido;
- riesgo para la seguridad del sistema;
- actividad sospechosa o no autorizada;
- necesidad operativa o técnica justificada.
Cuando sea posible, WorKraken podrá informar al usuario antes de aplicar una medida definitiva.
13. Cambios en el servicio
WorKraken puede modificar, mejorar, reemplazar, limitar o discontinuar funciones de la plataforma cuando lo considere necesario.
Las modificaciones podrán responder a mejoras técnicas, cambios comerciales, seguridad, mantenimiento, rendimiento o evolución del producto.
14. Servicios de Google Maps
Si el usuario activa funciones de Google Maps o Places API, incluido el vínculo de reseñas de un estacionamiento, el uso de esas funciones queda sujeto a los Términos Adicionales del Servicio de Google Maps y Google Earth para usuarios finales, que se incorporan a estos términos por referencia.
El usuario debe vincular la ficha correcta y contar con autorización para publicarla. Las reseñas pertenecen a sus autores, son ordenadas por relevancia por Google Maps y pueden cambiar o dejar de estar disponibles sin intervención de WorKraken.
15. Cambios en estos términos
WorKraken puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando cambien el servicio, los planes, las funciones disponibles o las condiciones comerciales.
La versión vigente será la publicada en esta página.
El uso continuado de WorKraken luego de una actualización implica la aceptación de los términos modificados.
16. Envíos con Gmail
Conectar Gmail es opcional y requiere autorización en Google. Debés conectar una cuenta que estés autorizado a usar y utilizar sus envíos para las notificaciones solicitadas del negocio, sin mensajes no deseados ni contenido ilícito. La autorización no permite a Workraken leer la bandeja de entrada.
Podés desconectar y revocar el permiso en cualquier momento. Los límites, restricciones, disponibilidad y revocaciones de Google pueden impedir una entrega; el estado de una conexión que requiere autorización se informa en Contacto. El tratamiento de los datos y el borrado de las credenciales se describen en la Política de Privacidad.
17. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, escribir a: